--- title: BID Company | Customer Intelligence description: Segmento è il giusto mix di competenze, esperienze e acceleratori con cui ti aiutiamo a massimizzare il Customer Lifetime Value.... --- # SEGMENTO ![Customer intelligence - segmento](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Soluzioni%202024/Customer%20intelligence%20-%20segmento.png?width=1200&height=350&name=Customer%20intelligence%20-%20segmento.png) Personalizza la relazione con i clienti e massimizza il loro Lifetime Value Marketing & Sales IT, Data & Innovation La nostra soluzione di CRM Intelligence è il giusto mix di competenze, esperienze e acceleratori con cui ti aiutiamo a massimizzare il Customer Lifetime Value.   Per aumentare la profittabilità del tuo business è importante ottimizzare tutte le fasi del ciclo di vita del cliente, dall’awareness, fino all’acquisizione e alla fidelizzazione.   Grazie alla CRM Intelligence riduci i costi di acquisizione, migliori la tua capacità di offrire esperienze personalizzate, aumenti la frequenza delle transazioni, lo scontrino medio e ottimizzi in ottica omnichannel tutte le future interazioni. [Scopri di più ](https://www.bidcompany.it/soluzioni/customer-intelligence#funzionalita_avanzate) ![CRM Intelligence](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/img%201-1.jpg?width=1052&height=1052&name=img%201-1.jpg)   Ambiti di applicazione ![Segmento_Profilazione](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Profilazione.png?width=512&height=512&name=Segmento_Profilazione.png) Profilazione Raccogliere, elaborare ed analizzare grandi moli di dati per conoscere più a fondo la tua audience ![Segmento_Segmentazione](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Segmentazione.png?width=512&height=512&name=Segmento_Segmentazione.png) Segmentazione Suddividere la tua audience in segmenti target e personalizzare l’esperienza di ciascun cliente ![Segmento_Next Best Action](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Next%20Best%20Action.png?width=512&height=512&name=Segmento_Next%20Best%20Action.png) Next Best Action Proporre ai clienti l’offerta, il prodotto o il contenuto giusto, nel momento più adatto, attraverso il canale desiderato ![Segmento_Recommendation System](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Recommendation%20System.png?width=512&height=512&name=Segmento_Recommendation%20System.png) Recommendation System Anticipare i bisogni del cliente proponendo il prodotto o il servizio con maggior probabilità di essere acquistato ![Segmento_Customer Journey Map](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Customer%20Journey%20Map.png?width=512&height=512&name=Segmento_Customer%20Journey%20Map.png) Customer Journey Map Mappare il percorso d’acquisto del cliente, individuare criticità e soluzioni efficaci per ottimizzare ogni fase e punto di contatto ![Segmento_Churn Prevention](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Churn%20Prevention.png?width=512&height=512&name=Segmento_Churn%20Prevention.png) Churn prevention Calcolare la probabilità che un cliente abbandoni l’azienda e prevenire questo fenomeno grazie ad azioni mirate [![CONTATTACI](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/26575185/beb00474-6153-4c46-a132-d1b9eb8bf79c.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/26575185/beb00474-6153-4c46-a132-d1b9eb8bf79c) ## Casi di successo ![](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Casi%20di%20successo/01_Very%20Important%20Customers/Caso%20di%20successo%20-%20Very%20Important%20Customers.jpg?width=1320&height=1204&name=Caso%20di%20successo%20-%20Very%20Important%20Customers.jpg) Fashion & Retail Very Important Customers Identificare i nuovi prossimi clienti più redditizi grazie ad una soluzione di Machine Learning ![](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Casi%20di%20successo/16_Stati%20del%20ciclo%20di%20vita%20e%20modelli%20di%20propensione/Caso%20di%20studio%20-%20Stati%20del%20ciclo%20di%20vita%20e%20modelli%20di%20propensione%20allacquisto.jpg?width=1320&height=1204&name=Caso%20di%20studio%20-%20Stati%20del%20ciclo%20di%20vita%20e%20modelli%20di%20propensione%20allacquisto.jpg) Financial Services Stati del ciclo di vita e modelli di propensione all'acquisto Miglioramento della Customer Experience grazie ai modelli di propensione all'acquisto ![](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Casi%20di%20successo/10_Segmentazione%20data-driven%20degli%20HCP/Caso%20di%20studio%20-%20Segmentazione%20data-driven%20degli%20HCP.jpg?width=1485&height=1355&name=Caso%20di%20studio%20-%20Segmentazione%20data-driven%20degli%20HCP.jpg) Pharma & Healthcare Segmentazione data-driven degli HCP Massimizzare l'engagment degli HCP attraverso attività di comunicazione personalizzata ![](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Casi%20di%20successo/01_Very%20Important%20Customers/Caso%20di%20successo%20-%20Welcome%20Journey%20Personalizzato.jpg?width=1320&height=1204&name=Caso%20di%20successo%20-%20Welcome%20Journey%20Personalizzato.jpg) Fashion & Retail Welcome Journey Personalizzato Sviluppo di un Welcome Journey Personalizzato per incrementare la spesa media e massimizzare i tassi di conversione Scopri come possiamo aiutarti a prendere decisioni migliori grazie alla nostra soluzione di CRM Intelligence. [![CONTATTACI](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/26575185/4973f167-45f9-447d-bc61-7a2e21a3b8dc.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/26575185/4973f167-45f9-447d-bc61-7a2e21a3b8dc) ![hero segmento](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/hero%20segmento.jpg?width=1440&height=700&name=hero%20segmento.jpg) ## Le nostre soluzioni Grazie alle competenze tecnologiche e statistiche, all'esperienza e alla conoscenza del mercato mettiamo a tua disposizione soluzioni innovative per aiutarti a vincere le sfide di business. ![hero forecasting](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/hero%20prevedo.jpg?width=1440&height=700&name=hero%20prevedo.jpg) ![forecasting - prevedo](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Soluzioni%202024/forecasting%20-%20prevedo.png?width=1200&height=350&name=forecasting%20-%20prevedo.png) Realizza previsioni accurate e migliora la tua capacità decisionale Marketing & Sales Supply Chain & Logistic IT, Data & Innovation Audit, Risk & Compliance Finance, Planning & Control ![hero Data Governance](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/hero%20governo.jpg?width=1440&height=700&name=hero%20governo.jpg) ![data governance - governo](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Soluzioni%202024/data%20governance%20-%20governo.png?width=1200&height=350&name=data%20governance%20-%20governo.png) Gestisci, proteggi e valorizza il tuo patrimonio dati IT, Data & Innovation ![hero NLP & Computer Vision](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/hero%20interpreto.jpg?width=1440&height=700&name=hero%20interpreto.jpg) ![NLP & Computer Vision](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/NLP%20%26%20Computer%20Vision.png?width=1200&height=350&name=NLP%20%26%20Computer%20Vision.png) Estrai valore di business da testi, immagini, file audio e video Marketing & Sales Supply Chain & Logistic Human Resources Audit, Risk & Compliance Finance, Planning & Control ![hero AI & Generative AI](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/hero%20monitoro.jpg?width=1440&height=700&name=hero%20monitoro.jpg) ![AI & Generative AI - monitoro](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Soluzioni%202024/AI%20%26%20Generative%20AI%20-%20monitoro.png?width=1200&height=350&name=AI%20%26%20Generative%20AI%20-%20monitoro.png) Implementa la tua strategia AI driven e ottimizza i tuoi processi aziendali Marketing & Sales Supply Chain & Logistic Audit, Risk & Compliance Finance, Planning & Control Operations & Maintenance ![hero Predictive Maintenance](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/hero%20funziono.jpg?width=1440&height=700&name=hero%20funziono.jpg) ![predictive maintenance - funziono](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Soluzioni%202024/predictive%20maintenance%20-%20funziono.png?width=1200&height=350&name=predictive%20maintenance%20-%20funziono.png) Massimizza la produttività ottimizza la manutenzione degli impianti Operations & Maintenance Supply Chain & Logistic Finance, Planning & Control