SEGMENTO
![Customer intelligence - segmento](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Soluzioni%202024/Customer%20intelligence%20-%20segmento.png?width=1200&height=350&name=Customer%20intelligence%20-%20segmento.png)
Personalizza la relazione con i clienti e massimizza il loro Lifetime Value
Marketing & Sales
IT, Data & Innovation
La nostra soluzione di CRM Intelligence è il giusto mix di competenze, esperienze e acceleratori con cui ti aiutiamo a massimizzare il Customer Lifetime Value.
Per aumentare la profittabilità del tuo business è importante ottimizzare tutte le fasi del ciclo di vita del cliente, dall’awareness, fino all’acquisizione e alla fidelizzazione.
Grazie alla CRM Intelligence riduci i costi di acquisizione, migliori la tua capacità di offrire esperienze personalizzate, aumenti la frequenza delle transazioni, lo scontrino medio e ottimizzi in ottica omnichannel tutte le future interazioni.
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Ambiti di applicazione
![Segmento_Profilazione](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Profilazione.png?width=512&height=512&name=Segmento_Profilazione.png)
Profilazione
Raccogliere, elaborare ed analizzare grandi moli di dati per conoscere più a fondo la tua audience
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Segmentazione
Suddividere la tua audience in segmenti target e personalizzare l’esperienza di ciascun cliente
![Segmento_Next Best Action](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Next%20Best%20Action.png?width=512&height=512&name=Segmento_Next%20Best%20Action.png)
Next Best Action
Proporre ai clienti l’offerta, il prodotto o il contenuto giusto, nel momento più adatto, attraverso il canale desiderato
![Segmento_Recommendation System](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Recommendation%20System.png?width=512&height=512&name=Segmento_Recommendation%20System.png)
Recommendation System
Anticipare i bisogni del cliente proponendo il prodotto o il servizio con maggior probabilità di essere acquistato
![Segmento_Customer Journey Map](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Customer%20Journey%20Map.png?width=512&height=512&name=Segmento_Customer%20Journey%20Map.png)
Customer Journey Map
Mappare il percorso d’acquisto del cliente, individuare criticità e soluzioni efficaci per ottimizzare ogni fase e punto di contatto
![Segmento_Churn Prevention](https://www.bidcompany.it/hs-fs/hubfs/Segmento_Churn%20Prevention.png?width=512&height=512&name=Segmento_Churn%20Prevention.png)
Churn prevention
Calcolare la probabilità che un cliente abbandoni l’azienda e prevenire questo fenomeno grazie ad azioni mirate
Casi di successo
Le nostre soluzioni
Grazie alle competenze tecnologiche e statistiche, all'esperienza e alla conoscenza del mercato mettiamo a tua disposizione soluzioni innovative per aiutarti a vincere le sfide di business.